Politica de Confidențialitate

1. Introducere

InnerPeace ("noi", "compania noastră" sau "serviciul nostru") se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea dumneavoastră. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile personale când utilizați serviciile noastre de yoga pentru seniori.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege practicile noastre privind datele personale.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații personale

Colectăm următoarele tipuri de informații personale atunci când vă înregistrați pentru serviciile noastre:

• Numele complet și prenumele
• Informațiile de contact (număr de telefon)
• Adresa de email pentru comunicare
• Vârsta sau intervalul de vârstă
• Informații despre serviciile de interes
• Orice mesaje sau întrebări pe care ni le adresați

2.2 Informații despre sănătate

Pentru a vă oferi servicii de yoga sigure și adaptate, putem solicita informații despre:

• Starea generală de sănătate și forma fizică
• Limitări de mobilitate sau condiții medicale relevante
• Experiența anterioară cu yoga sau exerciții fizice
• Obiective personale de sănătate și wellness

2.3 Informații tehnice

Când vizitați site-ul nostru web, putem colecta automat anumite informații tehnice precum adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site și paginile vizitate pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de utilizare.

3. Cum folosim informațiile

Utilizăm informațiile personale colectate în următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor: Pentru a vă oferi sesiuni de yoga personalizate și sigure, adaptate vârstei și nevoilor dumneavoastră
• Comunicarea: Pentru a vă contacta în legătură cu programările, modificările de orar sau informații importante despre servicii
• Personalizarea: Pentru a adapta programele de yoga conform obiectivelor și limitărilor dumneavoastră personale
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a dezvolta și îmbunătăți continuu calitatea programelor noastre pentru seniori
• Siguranța: Pentru a asigura un mediu sigur și adecvat pentru practicarea yoga
• Conformitatea legală: Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările din domeniul serviciilor de wellness

4. Partajarea informațiilor

InnerPeace nu vinde, nu închiriază și nu distribuie informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile dumneavoastră doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Cu instructorii noștri certificați: Pentru a vă oferi servicii personalizate și sigure
• În situații de urgență: Dacă este necesar pentru protejarea sănătății și siguranței dumneavoastră
• Conformitatea legală: Când suntem obligați prin lege să dezvăluim anumite informații
• Furnizori de servicii: Cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm serviciile (de exemplu, sisteme de programare), sub acorduri stricte de confidențialitate

5. Securitatea datelor

Luăm foarte în serios securitatea informațiilor dumneavoastră personale și implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea acestora:

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii și stocării
• Accesul restricționat la informațiile personale doar pentru personalul autorizat
• Actualizări regulate de securitate și monitorizare continuă
• Proceduri stricte de confidențialitate pentru toți angajații și colaboratorii
• Backup-uri regulate și sisteme de recuperare a datelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură, prin urmare nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise către serviciile noastre.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările de protecție a datelor aplicabile, aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: Să corectați informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe
• Dreptul de limitare: Să restricționați procesarea datelor dumneavoastră în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat și utilizabil
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți procesării datelor în anumite circumstanțe

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile disponibile în formularul de contact de pe site-ul nostru.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor de yoga solicitate
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
• Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre
• Menținerea înregistrărilor pentru siguranța și continuitatea serviciilor

În general, păstrăm datele clienților activi pe durata relației contractuale și încă 3 ani după încetarea serviciilor, sau conform cerințelor legale aplicabile.

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru web poate utiliza cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Acestea ne ajută să:

• Să reținem preferințele dumneavoastră de navigare
• Să analizăm traficul pe site și să îmbunătățim conținutul
• Să vă oferim o experiență personalizată
• Să măsurăm eficacitatea campaniilor noastre informative

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookies-urilor, consultați Politica noastră de Cookies.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în mod periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale și reglementare. Când facem modificări semnificative, vă vom informa prin:

• Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea de sus a acestei pagini
• Notificare prin email către clienții înregistrați
• Afișarea unui anunț pe site-ul nostru web

Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.

10. Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, drepturile dumneavoastră sau modul în care procesăm informațiile personale, vă rugăm să ne contactați folosind formularul disponibil pe pagina principală a site-ului nostru.